Doanh nghiệp khai thác nội dung video để tiếp cận được tới khách hàng và giữ tương tác với họ. Tuy nhiên, làm sao để bạn có thể tạo dựng các video “hút khán giả” trong thời gian dài?
- Livestream – chìa khoá giúp nhãn hàng thúc đẩy doanh số
- Influencers “đòn bẩy” cho chương trình Affiliate Marketing của mọi nhãn hàng
- 3 cách xây dựng nội dung Affiliate Marketing thân thiện với người dùng điện thoại (P2)
- Vòng quanh thế giới để điểm danh 3 xu hướng marketing “cực hot” mùa lễ hội
Doanh nghiệp khai thác nội dung video để tiếp cận được tới khách hàng và giữ tương tác với họ. Tuy nhiên, làm sao để bạn có thể tạo dựng các video “hút khán giả” trong thời gian dài?
Sử dụng Video marketing vào chiến dịch truyền thông là điều không cần phải bàn cãi. 85% người dùng Internet xem video hàng ngày. Ở Ả Rập, Trung Quốc và Thổ Nhĩ Kỳ, con số này còn lên đến 95%.
Tuy nhiên, làm sao để bạn có thể tạo dựng các video thu hút trong thời gian dài? Dưới đây là tổng hợp 7 chiến lược bạn có thể áp dụng.
Thay vì áp dụng tất cả các cách dưới đây, doanh nghiệp của bạn hãy chọn ra cho mình những chiến lược phù hợp nhất với thương hiệu, mục tiêu và điều mà khán giả yêu thích. Cùng với đó, bạn hãy luôn đo lường các chỉ số phân tích chiến lược của mình để nắm được tiến trình và so sánh với đối thủ.
- Áp dụng Insight từ Video Marketing để cá nhân hóa nội dung
- Kể một câu chuyện thông qua Video Marketing của nhãn hàng
- Tìm kiếm chủ đề video tương tác nhiều nhất trong ngành của bạn (và thêm vào đó những ý tưởng sáng tạo)
- Ứng dụng Interactive Video vào chiến dịch Marketing
- Khai thác nội dung của chính người dùng tạo ra (User-Generated Content) qua video
- Hãy để video của bạn dễ tiếp cận và tìm kiếm
- Phát trực tiếp (live stream) và quay lại các sự kiện offline
1. Áp dụng Insight từ Video Marketing để cá nhân hóa nội dung
81% khán giả cho rằng xem video của nhãn hàng là bước thuyết phục họ để hoàn thành đơn hàng. Những video liên quan trực tiếp đến vấn đề của người xem và phần nào giải quyết thắc mắc cho họ sẽ khiến họ quyết định nhanh hơn.
Thấu hiểu khách hàng và tâm lý trong từng giai đoạn mua hàng là mấu chốt để bạn tối ưu hóa nội dung video với tương tác và tỉ lệ chuyển đổi cao.
Điều đầu tiên đó là chia khách hàng thành từng phân khúc dựa trên độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp và chức vụ. Tiếp theo đó là lựa chọn chủ đề hợp lý. Ngoài ra, bạn còn cần phải cân nhắc tông giọng, âm thanh trong video và những hình ảnh phù hợp với văn hóa.
2. Kể một câu chuyện thông qua Video Marketing (hoặc 1 series video) của nhãn hàng
Độ dài hợp lý nhất cho một video là bao nhiêu?
Điều đó phụ thuộc vào định dạng video và nền tảng bạn chọn để phát hành video đó. 2 phút là quy tắc cơ bản đối với các video trên mạng xã hội. Nhưng sẽ thế nào nếu bạn thử phá luật? Nếu bạn có một ý tưởng độc đáo và thấu hiểu nhóm độc giả của mình thì “phá luật” sẽ đem lại kết quả mỹ mãn.
Hãy tận dụng xu hướng streaming và tạo ra một series video khiến khán giả của mình thích thú và giữ họ ở lại tương tác.Do đó, dù video có dài hơn thời gian đề xuất cũng không phải là vấn đề lớn vì câu chuyện của bạn được trọn vẹn và không bị cắt xén, ngắt quãng sẽ đem lại hiệu quả cao hơn, tương tác tốt và thu hút hơn.
3. Tìm kiếm chủ đề video tương tác nhiều nhất trong ngành của bạn (và thêm vào đó những ý tưởng sáng tạo)
Những hiệu ứng hay ứng dụng công nghệ sáng tạo như video 360 hay video tương tác giúp cá nhân hóa cũng sẽ không được đánh giá cao nếu không có một chủ đề nội dung thực sự hấp dẫn.
Giả sử bạn đang điều hành một khách sạn hoặc homestay kèm khu vực co-working tại TP. Hồ Chí Minh và bạn muốn thu hút nhiều khách hơn thông qua Video marketing.
Với các công cụ như Buzz Sumo, bạn có thể tìm hiểu và phân tích ngành này tại khu vực của bạn. BuzzSumo Question Analyzer sẽ cho bạn xem danh sách những chủ đề video hữu ích nhất như về phương tiện đi lại hay mua sắm. Từ đó, bạn cũng có thể thấy được những chủ đề mà du khách tại Việt Nam quan tâm.
Khi thử gõ cụm từ “Vietnam travel” vào Facebook Analyzer và chỉ lọc video, bạn cũng gặp được rất nhiều ý tưởng video và thậm chỉ cả UGC (nội dung do người dùng tự tạo)
4. Ứng dụng Interactive Video vào chiến dịch Marketing
Interactive content – nội dung tương tác là xu hướng nội dung của thời đại công nghệ mới. Interactive là một trong những định dạng mới và có thể ứng dụng trên nhiều nền tảng, đặc biệt là sự chia sẻ dễ dàng và dễ viral trên mạng xã hội.
Bạn có thể thử khai thác những nội dung mới sau với video marketing của mình:
- Video tương tác 360
- Câu đố và bình chọn
- Form thu thập lead
- Chèn link dẫn tới video khác hoặc landing page
Thay vì tập trung khai thác một định dạng Interactive Video, hãy nghiên cứu tệp người dùng của bạn trước để chọn lựa. Hãy chọn định dạng phù hợp với tầm nhìn, câu chuyện của nhãn hàng của bạn và đặc biệt, định dạng nhận được nhiều sự quan tâm từ người xem.
Ví dụ, người xem video của bạn muốn xem rõ hơn về các căn phòng khách sạn, hãy xây dựng chuỗi những video lồng ghép 360 và tương tác quay toàn bộ không gian và để họ tự trải nghiệm các khu vực mà họ muốn: đi lại trong phòng, thử bật tắt đèn, sử dụng vòi nước,…
Instead of forcing your brand into one type of interactive video, use your video marketing
5. Khai thác nội dung của chính người dùng tạo ra (User-Generated Content) qua video
Adweek cho biết 85% khách hàng thấy rằng nội dung tự tạo bởi người dùng có sức ảnh hưởng tới họ hơn là nội dung của nhãn hàng.
Các ông lớn như Coca-cola, Adobe và Starbucks đều đã từng triển khai những chiến dịch UGC thành công tuyệt vời.
Thường khán giả cảm thấy khó khăn khi phải tự sản xuất nội dung mà chưa biết bắt đầu từ đâu. Hơn 50% người dùng muốn có thêm hướng dẫn nhưng chỉ có 16% nhãn hàng đáp ứng được nhu cầu này của họ.
Bạn hãy gắn thêm CTA dẫn tới nội dung hướng dẫn của bạn hoặc làm các bài mẫu sẵn để khách hàng hiểu được bạn muốn gì từ họ. Điều này sẽ kích thích và khiến khách hàng dễ dàng làm đúng theo ý của bạn hơn.
6. Hãy để video của bạn dễ tiếp cận và tìm kiếm
Bây giờ là thời đại 4.0 và mọi người đều sử dụng Internet để xem (hay thậm chí là nghe) video, nên vấn đề phân bố và cách thức đưa tới người xem cần được đặt lên trên hết.
85% người dùng xem video trên Facebook mà không có âm thanh. Điều này không chỉ khiến các video của bạn bắt buộc phải có phụ đề (captions) mà tốt hơn hết là video nên thân thiện với cả cộng đồng khiếm thính. Mutex của VCCorp là một ví dụ điển hình về ứng dụng cho loại video này và đạt kết quả tốt trên đa nền tảng của các hệ thống trang tin.
Thêm nữa, thoại video của bạn cần giải thích và thêm thắt đúng những gì đang diễn ra trên màn hình. Và thêm một lý do để bạn làm các mô tả và phụ đề cho video một cách chỉn chu, đó là SEO.
Hãy khiến video của bạn xuất hiện trong cả danh mục quét và xếp hạng của Google.
7. Phát trực tiếp (livestream) và quay lại các sự kiện offline
Bạn đã tham dự bao nhiêu sự kiện được trực tiếp trên Facebook hay qua Instagram stories?
Những video sự kiện giúp tăng độ nhận diện thương hiệu của bạn, giúp tăng sự lan tỏa từ những người trực tiếp tham gia sự kiện đến toàn bộ người xem trên Internet.
Có thể việc xây dựng livestream sự kiện khá phức tạp. Bạn không thể có kinh phí để setup 10 góc máy quay hay đội ngũ chỉnh sửa video “chất” như của các nhà sản xuất chuyên nghiệp. Tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể xây dựng video theo cách riêng của mình mà vẫn khiến người xem nắm được nội dung toàn cảnh. Chỉ cần chân tripod và chút hệ thống ánh sáng hợp lý đã cho bạn một video đủ hoàn thiện để live trên mạng xã hội.
Các video sự kiện thích hợp để dùng trong các trang blogs hay các bài post mạng xã hội. Và bạn hoàn toàn có thể khai thác thêm từ các video này, như: highlight từng diễn giả, các câu nói ấn tượng, khán giả,… Nội dung từ video có thể cho bạn khai thác thêm vô vàn các video khác và sử dụng cho đến sự kiện tiếp theo của bạn.
Red Bull là một nhãn hàng điểm hình trong việc khai thác insights video marketing để tạo dựng video sự kiện thể thao mạo hiểm dù nó không thực sự liên quan tới sản phẩm của họ.
Video của bạn sẽ thu hút hơn khi được lấy cảm hứng từ những ý tưởng mới lạ và độc nhất. Chìa khóa ở đây là bạn cần thấu hiểu người xem, vấn đề mà họ muốn giải quyết và cả những video họ đã xem. Từ đó, những chiến lược video marketing trên sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu ROI mong muốn.
